GDPR a ochrana
osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Jako správce určuji, jak budou vaše osobní údaje zpracovávány a zodpovídám za jejich ochranu.

Pro přístup do klientského portálu používáme bezpečné přihlášení pomocí magic linku - jednorázového odkazu zaslaného na váš email.

Při prvním přihlášení vás požádáme o vyplnění základních údajů v rámci onboardingu. Tyto údaje poskytujete dobrovolně a jsou nezbytné pro správu vašich projektů a fakturaci.

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, emailová adresa, telefonní číslo
• Identifikační údaje: IČO, DIČ (pro fakturaci)
• Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení, cookies
• Projektové údaje: informace týkající se projektů a spolupráce

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb vývoje softwaru a webových aplikací
• Komunikace s klienty a zodpovídání dotazů
• Vystavování faktur a vedení účetnictví
• Správa klientského portálu a projektů
• Zlepšování kvality služeb a webových stránek

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouvy: plnění smluvních závazků vůči klientům
• Právní povinnosti: účetnictví a daňové povinnosti
• Oprávněného zájmu: zlepšování služeb a bezpečnost
• Souhlasu: pro analytické cookies

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Smluvní vztah: po dobu trvání smlouvy a 3 roky po jejím ukončení
• Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
• Kontaktní údaje: max. 1 rok od poslední interakce

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Cloudové služby: Cloudflare (hosting a CDN)
• Platební služby: banky a platební brány
• Účetnictví: externí účetní a daňový poradce
• Analytické nástroje: Plausible, Microsoft Clarity
• Monitoring chyb: Sentry (sledování technických chyb pro zajištění stability)

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a jsou vázáni smluvními závazky o ochraně osobních údajů. Nepředáváme údaje mimo EU/EHP.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: získat informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: opravit nesprávné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz: požadovat vymazání údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení: omezit zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: získat údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat poskytnutý souhlas

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu info@vradosta.cz

Vaše osobní údaje chráníme pomocí následujících opatření:

• Šifrování dat pomocí SSL/TLS certifikátů
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů
• Omezený přístup k osobním údajům
• Pravidelné zálohy a obnova dat